Dernière mise à jour : 22/11/2025

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La protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique explique la manière dont nous collectons, utilisons, protégeons et conservons vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

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1. Données collectées

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Nous pouvons collecter les informations suivantes :

• Nom, prénom

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Informations nécessaires à la prise de rendez-vous

• Historique des commandes ou achats (cartes cadeaux, séances, etc.)

• Données de navigation (cookies, statistiques anonymes)

Aucune donnée sensible (santé, opinions, religion…) n’est collectée volontairement.

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2. Finalités du traitement

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Les données sont collectées pour :

• gérer les réservations et prestations,

• assurer le suivi client,

• envoyer des informations relatives aux séances, ateliers ou produits achetés,

• gérer la facturation et les obligations légales,

• améliorer l’expérience utilisateur du site.

Aucune donnée n’est utilisée pour de la prospection sans votre accord explicite.

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3. Base légale

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Les traitements reposent sur :

• l’exécution d’un contrat (prise de rendez-vous, commande),

• le consentement (newsletter),

• l’intérêt légitime (amélioration du site),

• les obligations légales (comptabilité).

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4. Partage des données

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Vos données ne sont jamais vendues.
Elles peuvent être transmises uniquement à :

• l’hébergeur du site,

• les outils de paiement utilisés (Stripe, PayPal…),

• les outils de réservation,

• les autorités si exigé par la loi.

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5. Durée de conservation

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• Données clients : 3 ans après la dernière interaction

• Données comptables : 10 ans (obligation légale)

• Cookies : 13 mois maximum

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6. Cookies

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Le site utilise des cookies pour :

• la navigation,

• les statistiques anonymes,

• le fonctionnement du formulaire de contact.
  Vous pouvez les refuser ou les configurer via un bandeau d’acceptation.

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7. Vos droits

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Vous pouvez, à tout moment :

• accéder à vos données,

• demander leur rectification ou suppression,

• limiter leur traitement,

• retirer votre consentement,

• demander la portabilité.

Contact : delriche69@gmail.com

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8. Sécurité

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Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés. Des mesures techniques et organisationnelles protègent vos informations contre tout accès non autorisé.

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9. Contact

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Pour toute question liée à la protection de vos données :
📧 delriche69@gmail.com